广纳百科
当前位置: 首页 > 家电百科 >

清华洁能太阳能售后(维修)电话-24小时客服受理中心

100次浏览     发布时间:2025-03-24 11:24:33    
清华洁能太阳能400全国服务电话:400-883-2086(温馨提示)



什么是保修?


保修(清华洁能太阳能),是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供电器的厂商就其所


提供清华洁能太阳能的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区,保修可能被称为


“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等,


在适用相关清华洁能太阳能“三包”规定的情况下,保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之


外的其他管辖区域内,保修则可能被称为“保固”或“保用”。


什么是“三包”?


“三包”是国家针对家用电器、家用电器设备等相关电器所制定的“修理、


更换、退货责任规定”(即“‘三包’规定”)中所称“修理、更换、退货”责任的简称


或概括。“三包”规定,是法律规定的消费者用户就相关清华洁能太阳能可享有的低限度保修,可


被理解为是一种“法定保修”。


本产品三包服务规定


根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国本产品质量法》以及《部


分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买格力家电本产品后按照如下规定


享受三包服务服务。


1.1 三包服务开始日期


本产品三包服务以购机的日期作为起始日期。无购机时,以销售凭证/销售合同的


日期作为起始日期。无购机及销售凭证/销售合同,以生产月(制造编号FD)的后一天


作为三包服务的起始日期。无以上凭证的本产品,因无从核实购买事实/本产品真实信息,


您将无法享受三包服务。


1.2 三包服务凭证


三包服务凭证包括购机、销售凭证(线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品


牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票)以及销售合同


(章样清晰)。


本产品服务方面注意以下事项:


(一)本产品购买时就要关注服务。


消费者在购买家用本产品时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策,付款后及时向商


家索要或者收据。


线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存,线上购买的消费者需保存好


聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。


(二)妥善保存保修卡和维修记录。消费者在本产品安装后要保存好本产品包装中自带的


“保修卡”及收购,如果找不到保修凭证或已经过了保修期,


大多数品牌也会提供有偿维修;更换零部件后,好将旧部件保留并保存好维修记录,付费


维修时应索取收费凭证,以便产生消费[进入黑猫投诉]时,可以将换下来的原件送到


有关部门检测。


(三)选择正规的维修网点。


消费者不要轻信非本产品品牌的维修渠道,应通过本产品说明书、品牌、


微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。


(四)预约维修前提前问清收费情况。


消费者在报修本产品后预约维修上门时间之前,要先了解清楚收费项目和标准以及能否出


具正规等事项,


本产品维修三包包多长时间


在《部分商品修理更换退货责任规定》中,本产品的“三包”期为1年,主要部件分别为1


-3年。三包内容是是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。


“三包”有7天、15天、30天、90天几个时效规定,消费者应当熟记。


1、商品自购买之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货


时,销售者应当按照价格一次退清货款。)


2、商品自销售之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。(注意:退


货时机已过。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的本产品。销售者因无


同型号同规格本产品、消费者不愿意调换其他型号、规格本产品而要求退货的,销售者应


当予以退货。)


3、在三包有效期内修理时,由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的,由修理者免费


为消费者调换同型号同规格的本产品,费用由修理者承担。修理者修理的本产品要保证能


够正常使用30日以上。


4、在“三包”有效期内修理时,因生产者未提供零配件,自送修之日起超过90日(移动电


话超过60日)未修好的,修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的本产品。


5、另外家电“包修”与“保修”意义也不同,“保修期”只是保证修理,是指非三包商品


的“保修期”或者三包商品除去一年以后的“保修期”。在这个期限内,商家为消费者维


修商品,虽然不收取维修费用,但需消费者支付一定的材料费。


6、消费者在购买家电商品时,一定要注意商家是否把包修期限明确写入本产品说明书及包


(保)修卡上,好要求商家对本产品“保修”的具体项目、收费情况等出具文字说明。


如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为,消费


者要收集好证据,先与维修企业协商解决,


本市家电维修行业达成了“四保一坚持”行业共识。“四保”包括:保重点,


主要是要保障老人和孩童的需要,保证在24小时内解决高温条件下的家电维修诉求;保安


全,让广大市民增加安全意识,减少家用电器使用过程中的安全隐患;保高峰,做好行业应


对维修高峰的预案,发挥行业各个骨干企业的保障作用,尤其是发挥行业协会和协会各企


业间服务力量,实现资源和信息共享,发挥电器24小时服务热线统筹服务力量的能力,


保证服务高峰期间48小时的响应速度。保服务规范,要求本市所有家电维修服务人员都必


须在服务质量和服务价格上严格按照行业要求提供服务,不能因为服务能力不足或天气因


素随意加价或降低服务质量。


据悉,全市18000余名持有上门服务证的服务人员必须持证上门、亮证服务;所有服务企业


都必须明示收费标准,不得随意增加收取费用;所有厂商服务热线要采取有效措施确保服


务应对。
相关文章
  • 继3月20日有友食品率先披露后,四家重庆上市公司于3月22日披露2024年年报。3月22日,百亚股份(003006)公布2024年年报,2024年,公司实现营业收入32.54亿元,同比增长51.8%;归母净利润2.88亿元,同比增长20.7%;扣非归母净利润为2.54亿元,同比上升17.8%;基本每
  • 柳州市柳江区教育局3月24日发布情况通报称,3月23日下午,一男子救下学生相关视频,引发社会关注。经查,市第四十一中学学生秦某某和覃某某两名隔壁班学生在网络上发生口角,结下矛盾。3月22日下午约14时20分,秦某某被覃某某和其召集的同学言语威胁带到柳南区柳工大道祥鹅佳苑小区附近打骂欺凌,被开车路过的
  • 来源:福建日报·新福建客户端
  • 润华年防盗门全国售后维修电话是400-883-2086(家电维修号码分享)。润华年防盗门作为一家专业的集成灶品牌,提供高品质的厨房电器设备和一流的售后服务。无论您在哪个城市使用润华年防盗门,只需拨打400-883-2086(家电维修号码分享),即可享受到全国范围内的优质维修服务。维修电话全国
  • 来源:【厦门日报】吴绪臻手操布袋木偶。一方被红布围绕的小舞台,艺人端坐幕后,十指灵动地“掌控”着身披精致戏服的木偶;在锣鼓丝竹声中,木偶演绎出世间百态,传承闽南文化古韵——这就是至今仍留存的翔安布袋戏(布袋木偶戏)。“00后”翔安青年吴绪臻为这项家族传承的非遗技艺辟出新路。他自制道具,借助绿幕拍摄、
  • 阳光讯(周怡伦 刘澜君 记者 李孝华 )春风拂过秦岭,万株梅花竞放。自 3 月以来,秦岭腹地的宁陕县子午梅苑人气爆棚,单日最高接待游客量一举突破 3.2 万人次,创下历史新高。子午梅苑的火爆,如同星星之火,迅速点燃了县城、湾苍龙峡等景区景点的旅游热情,全县周末单日游客量更是飙升至 5.06 万人次。
  • 【来源:天津日报】内容提要:3月22日至23日,由市教委主办的2025年中国大学生工程实践与创新能力大赛天津赛区选拔赛(主赛场)在天津职业技术师范大学举办。此次大赛吸引了我市17所高校的261支参赛队、941名学生踊跃参与,规模创历史新高。 3月22日至23日,由市教委主办的2025年中国大学生工程
  • Rinnai壁挂炉400电话:400-883-2086(点击咨询)Rinnai壁挂炉各热线号码2024已更新(2024已更新)Rinnai壁挂炉各区维修电话(2024已更新)Rinnai壁挂炉维修电话:(1)400-883-2086(点击咨询)(2)400
  • 【创业板指跌逾1% 下跌个股近4700只】财联社3月24日电,指数盘中持续走弱,创业板指下挫跌逾1%,沪指跌0.54%,深成指跌0.89%。脑机接口、军工、算力等方向跌幅居前,沪深京三市下跌个股近4700只。
  • 最新文章
  • 1.新多指纹锁24小时人工服务电话400-883-2086新多指纹锁是一家全球领先的家电品牌,拥有广泛的产品线和广泛的客户基础。然而,尽管新多指纹锁的产品通常耐用可靠,但在一些情况下,出现问题似乎是不可避免的。这时,通过新多指纹锁24小时人工服务电话联系售后服务成为解决问题的最佳途径。
    2025-03-21 23:03:57 100浏览
  • Riello壁挂炉是一家专业从事Riello壁挂炉生产和销售的公司。服务电话号码为400-883-2086。作为一家以用户体验为核心的企业,Riello壁挂炉致力于为客户提供优质的售后服务。无论是安装、使用还是维修,我们都秉承着高效、及时、真诚的服务态度,为客户解决任何问题。
    2025-03-23 02:04:06 100浏览
  • 甄爵保险柜全国售后服务电话网点查询2025已更新(/查询)甄爵保险柜24小时客服电话:400-883-2086(温馨提示,24小时人工服务电话)甄爵保险柜报修说明:一、报修方式:400电话顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,创维指纹锁售后服务
    2025-03-24 11:53:06 100浏览
  • SAKURA煤气灶全国统一售后服务电话:400-883-2086 (温馨提示:容易占线前耐心等待) SAKURA煤气灶24小时人工服务电话号码全国网点:400-883-2086 各市区统一24小时人工客服 SAKURA煤气灶售后网点及各地区人员经过统一培训,整个报修流程规范有序,后期同步
    2025-03-23 02:11:05 100浏览
  • 小天鹅冰箱BCD-239WTGPL售后服务电话 400-883-2086售后服务包括哪些内容?售后服务是一种企业在销售产品后向客户提供的服务,以确保客户在使用过程中的满意度。售后服务的内容很多,如下是售后服务的主要内容:1.保修服务:售后服务中最重要的一环就是保修
    2025-03-23 02:18:07 100浏览
  • BEKO冰箱24小时服务热线是400-883-2086。通过拨打这个电话,您可以随时咨询和报修BEKO冰箱产品的问题。无论是家电还是其他产品,您都可以得到专业的帮助和解决方案。BEKO冰箱致力于提供优质的售后服务,他们的客服团队经过专业培训,并且具备丰富的产品知识和技术。无论您遇到了什么
    2025-03-26 00:32:59 100浏览