广纳百科
手机、平板、智能电子设备已成为人们生活中的“刚需”，闲置的旧设备以旧换新，不仅能抵扣数百元费用，还能享受免费上门回收、数据迁移等便利服务。这不仅激活了消费市场，更让“卖旧买新”成为消费者的日常选择。
自2025年国家推出数码产品补贴政策以来，“国补”换新门槛更低、补贴更实在。近日，山西晚报记者探访太原市多家数码产品门店发现，数码产品销售门店内，咨询、下单的消费者络绎不绝，进一步激发了消费市场活力。
千元置换补贴换手机最划算
“国补”政策的出台极大地激发了消费者的购买热情。山西晚报记者走进太原市小店区一家苏宁易购门店内，“手机数码15%”“6000元以上手机补贴来了”等购新补贴政策提示摆放或悬挂在醒目位置。
一家知名手机品牌门店的工作人员说，“目前店里3000元到4000元这个区间的手机销量是最好的，而且这个价格区间享受的优惠也是最合适的，消费者既能用上一个性价比高的手机，而且还能享受到最大的折扣。”店面内，华为品牌Pura 70系列、Mate 70系列手机是热销款，部分机型由于顾客需求量大暂时处于缺货状态。
小米门店内，工作人员介绍：“拿目前最新款的手机为例，可以享受国家补贴15%，最高补贴500元。除了国家补贴，我们还有以旧换新活动，现在买真的非常合适。”“我家里有台闲置手机，这次来主要想用闲置的华为P40置换一台新手机。”太原市民温先生说，听完销售人员的介绍，他开始拿起手机计算器算起了“换新账”。
工作人员为消费者算了一笔账：“比如，今天有一位顾客有一台OPPO reno 10的旧手机想置换，看中了热销的小米15。这台手机现在12GB+256GB的售价是4499元，旧机折价400元，叠加政府补贴500元，最后支付3599元就能换一台新手机。”
在某电商平台上，使用“国家补贴”后的手机也能便宜不少。以iPhone 16为例，电商平台会限时直降1000元，还可享受“国家补贴”15%优惠再减500元，低至4499元起。HUAWEI MatePad Air日常售价为2999元，享受“国补”后到手价不到2300元；Apple Watch Ultra 2，京东年货节优惠后的价格为5999元，享受“国补”后立减500元，最终到手价为5499元。
各类“打工人神器”上国补
在部分门店，品牌商为了加大销量，也将热销电子产品纳入补贴范围。例如，小米把“运动手环”加入了补贴清单，239元的价格，被称为“性价比之王”。店内一位刚参加工作的朱先生表示，“每天通勤扫码、健身记录、睡眠监测，手环利用率很高。这次补贴后的小米手环，不仅支持60Hz高刷屏、16天超长续航，连NFC门禁、公交卡功能都配齐了。239元的价格，比一顿火锅还便宜，真的很香！”一位已经买了运动手环的消费者刘女士表示，“高科技产品很大程度上提高了生活的舒适度。这款手表还配备了心率监测、血氧检测、睡眠分析、快捷支付、50米防水、消息提醒等功能。手环绑定手机后，能直接控制小米智能家居——晚上到家一抬手，客厅的灯自动亮起，这种‘小投入大满足’的体验，挺符合当代年轻人消费观。”
在采访中，大部分消费者习惯利用电商平台进行置换。山西晚报记者在手机电商平台里搜索“国家补贴”进入活动会场可以看到，在购买手机、平板、智能手表（手环）3类数码产品时，对于单件销售价格不超过6000元的产品，按照产品销售价格的15%给予补贴，每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过500元，3个品类每人可省1500元。电商平台联合数码厂商包括小米、荣耀、华为、OPPO、努比亚、三星、魅族、联想等等，推出众多的旗舰手机、数码爆品，确保消费者在享受国家补贴的同时，能够拥有更加丰富、多元的选择空间，以及更多产品专属权益。
“数码产品已经成为现代生活的基本消费品，尤其是手机、平板电脑和智能手表等设备，大多属于个人消费品，不仅承担着工作、学习和娱乐等多重功能，还深刻影响着消费者的生活方式与消费习惯。”太原市商务局相关工作人员介绍。
回收流程透明化，市民直呼“价格真香”
随着“国补”政策落地，我省数码市场活跃，企业通过公开回收标准、实时报价、隐私认证等举措，让消费者从“怕麻烦”转为“抢着换”。
“旧手机当面拆机验货，数据清除还给官方认证，折抵价直接抵扣新机费用，这波操作太实在了，比卖给二手商家安心多了。”太原市民张女士用旧手机置换新机时，对品牌门店“全流程透明化”服务赞不绝口。而在部分电商平台，“一键估值”小程序上，消费者输入旧机信息后，系统自动生成回收价并预约上门取件。另外，在部分数码产品的品牌线下门店内，也纷纷增设了“置换专区”，支持跨品牌置换，并承诺“官方认证数据清除”。
以旧换新不仅是商业行为，更是民生工程。政府通过“价格真香”吸引消费者，同时引导企业完善回收体系。例如，转转集团联合抖音电商推出3C产品上门回收服务，覆盖230多个城市，48小时内完成回收质检并打款；京东则通过“一站式以旧换新”实现旧机回收与新机配送无缝衔接，用户还可选择线下门店当面完成质检。这些消费体验不仅让消费者得实惠，更推动电子垃圾转化，为绿色低碳发展注入动能。
随着政策持续加码，以旧换新正从短期促销转向长期生态。我省将乘着“以旧换新”的政策东风，在全省范围内掀起一波数码消费热潮，让消费者得到更多实惠，让企业和商家找到更多的发展空间和机遇，从而进一步激发数码消费活力，推动更多高质量消费电子产品进入人们的生活，形成消费升级推动产业升级、产业升级引领消费升级的良性循环。
山西晚报记者 张磊 实习生 郭津孜
延伸
“国家队”入场，废旧手机回收市场如何“突围”？
中国资源循环集团有限公司近日宣布，手机安全回收处置示范项目顺利完成试运行，已面向全国省会城市开通手机安全回收处置服务。
随着我国智能手机普及率持续提升和更新换代速度加快，废旧手机数量呈爆发式增长。中国循环经济协会数据显示，我国每年新增废旧手机超过4亿部。
作为一家中央企业，被视为“国家队”的中国资环集团参与废旧手机回收，会给废旧手机回收市场带来哪些影响？废旧手机回收市场如何“突围”？
废旧手机回收市场吸引力增大
在位于广东省汕头市贵屿镇的中国资环集团手机安全回收集中处置基地，随着电动螺丝刀等工具的快速旋转，短短几十秒，工作人员就拆解出废旧手机中的摄像头、屏幕、电池和电路板等，其中电路板会被放到传送带上机械破碎，按批次送到火法熔炼车间熔炼处置。
手机富含铜、金、银、镍、锡等金属及塑料、玻璃等，大量的废旧手机回收再利用，具有巨大的经济和生态价值。业内人士估算，其市场规模价值近千亿元。目前，已吸引不少企业和个人进场。
记者近日在天津滨海新区一家超市中的转转二手手机回收店看到，一名顾客带着旧手机前来出售。“平均每天有10多名顾客出售手机，这位先生已经是第二次来下单了。”回收店的工作人员介绍。
除了许多街边的手机销售、维修门店推出手机回收业务，一些线上二手交易平台也参与手机回收。
据了解，当前国内市场已形成转转、闲鱼、爱回收、闪回收、同城帮等二手手机回收平台。以闲鱼为例，用户进入回收页面后，提交手机信息、型号、新旧程度等即可参与回收。闲鱼业务公关王旦楠说，2024年闲鱼手机数码的循环订单量同比增长约20%。
华南理工大学环境与能源学院教授朱能武表示，建立起完善的手机回收体系，预计每年可实现约6万吨金属、8万吨塑料、4万吨玻璃的资源再生能力，可为制造业绿色转型升级和高质量发展提供重要原料保障。
面临哪些瓶颈？
闪电（广东）环保回收科技有限公司是一家从事城市废弃物全品类回收处置的企业。总经理吴奕帆说：“消费者普遍担忧旧手机数据泄露，即便恢复出厂设置，仍有通过技术手段恢复敏感信息的风险。”
与传统的废旧手机回收相比，更加重视数据隐私安全是中国资环集团手机回收处置业务的一大看点。
中国资环集团手机安全回收处置项目负责人廖欢乐介绍，集团与中国邮政速递物流深度合作，打通了安全回收流转路径，手机的回收、流转、拆解和破碎等全程可视化、可监控、可溯源。
记者在采访中了解到，“国家队”入场确实打消了部分消费者对手机信息安全的顾虑，但要从根本上激活废旧手机回收市场，还面临一些瓶颈。
最突出的是废旧手机回收价格与不少消费者的心理预期存在落差，影响了消费者参与废旧手机回收的积极性。
“花五六千元买的手机，现在回收价格才几百元，还不如放在家里当‘备用机’。”宁波的消费者李芳说。
廖欢乐分析，市场上的废旧手机销售价格没有标准可依，消费者估值预期较高，处置废旧手机的意愿受到处置模式、回收价格等因素的多重影响。
与此同时，不同企业对于废旧产品的检测方法、定价标准差异较大。“在以旧换新活动中，同样一款手机，不同商家给出的回收价格可能相差甚远。”吴奕帆说。
此外，废旧手机回收网络体系还不完善。目前，全国从事废旧手机回收的企业和个人数量不少，但线下网点覆盖率仍不足，中小城市手机回收服务以街边小贩及游走摊贩为主，回收规模小，回收后的手机流向分散。
南开大学循环经济与低碳发展研究中心主任王军锋说，我国废旧手机回收利用还处于初级阶段，尚未形成完善的回收、分类、运输、加工、利用网络体系。
如何激发市场潜力
当前，国家对环保产业、以旧换新等政策支持力度不断加大，为废旧手机回收市场发展创造了良好的政策环境。不少企业也抓住政策机遇，进一步挖掘废旧手机回收市场潜力。
一些二手交易平台扩充线下回收门店数量，建立“线上+线下”回收网络，通过投放商业广告、跨平台跨界合作等多种形式，提高业务曝光度，充分挖掘市场潜力。
中国资环集团表示，已对手机安全回收处置项目“芯碎无忧”小程序进行业务升级，除了面向全国省会城市开通外，还开放大批量废旧手机回收入口，进一步整合上下游资源、提升用户触达率，提高回收效率，降低回收物流成本。
要更好激发废旧手机回收市场潜力，需进一步加强数据安全保护力度。废旧手机回收利用过程中如果未经专业、规范、深度的隐私数据清除，可能存在隐私泄露风险。廖欢乐说，应尽快建立覆盖手机隐私清除软件、隐私清除过程、隐私清除后认证等全流程的统一标准。
廖欢乐还建议，应推动建立行业统一的估价标准，减少用户对“压价”的担忧，实现价格透明化，通过价值激励提高用户的回收意愿；同时，通过创新“以旧换新”“绿色积分”“碳积分激励”等做法，提高公众参与度，引导公众参与回收。
朱能武认为，应完善包括手机在内的废旧电子产品标准体系，打通关键堵点，建立能适应资源循环利用市场需求的回收体系，形成从废弃物到产品的全链条过程管理。
吴奕帆表示，废旧手机回收利用，对于促进资源循环利用、环境保护、绿色低碳循环发展具有重要意义，相信会有越来越多资本和企业进入该领域，进一步激发废旧电子产品回收市场潜力。
据新华社
