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呼声回音·第2156期
4月24日，红网《百姓呼声》《问政湖南》《消费维权》栏目共有561条网友留言受到各地党委、政府或相关部门的重视。湖南省市场监督管理局、长沙市委办公厅、岳阳市教育局、益阳市城市管理和综合执法局、永州市住房和城乡建设局等单位回复积极。
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留言精选
将进一步调查核实！
邵阳网友“egdvr4s”留言：我是新邵县湾田广场的商户，物业公司多次找商户提前收取一年的物业费，否则停水停电，请问这样收物业费合规合法吗？
新邵县市场监督管理局回应：物业服务公司按照物业服务合同约定可以预收物业费，但是不能违反规定强制预收。根据《湖南省物业服务收费管理办法》第十五条第二款规定：物业服务费按月计收，业主具体交费时长也可按照季或者是按照年交纳。双方约定预收的，最长预收期限不得超过十二个月。市场监管部门将对网友反映的湾田广场物业服务公司要求商户预缴12个月物业服务费的事项进一步调查核实，依法处理。
加大对无证车辆打击力度！
永州网友“kmpgnd5”留言：我是永州中云滴滴平台的司机，现在司机接单单价低，滴滴平台还派单给无证车，正规车司机的权益无法保障。希望有关部门为我们司机考虑一下，解决问题！道县交通运输局回应：我局工作人员要求永州中云滴滴平台向滴滴平台公司反馈，要优化订单分配，强化合规管控，保障司机的合理收益，达到司机与乘客的共赢，给滴滴司机一个良好的接单环境。针对无证车辆接单的问题，我局会加大对无证车辆打击力度，保障正规营运车辆的合法权益。
该处养老机构已停工！
长沙网友“hafyt6g”留言：绿荫家园开发商擅自将小区建筑出租改建为养老院，小区内设养老院会影响业主的居住环境和生活质量。我们要求立即停止施工，恳请有关部门重视此事，尽快给我们一个公正的处理结果！雨花区委办公室回应：经了解，绿荫家园小区开发商湖南枫麓置业发展有限公司将绿荫家园会所（原小区幼儿园）租赁给某企业计划开设养老机构，井湾子街道井湾子社区了解情况后，第一时间约谈了企业负责人，告知其小区开设养老机构需依法依规按程序取得相关部门审批，同时需经业主大会业主表决同意。目前，该处已停工。
网友反馈
网友“38kospn”：
美的净水器安装错误问题已解决，售后工作人员已上门妥善处理，很满意！
网友“zrbocfv”：
感谢长沙市交通运输局，处理很迅速，目前已与驾校相关负责人协商安排后续练车事项。网友“q5s7yv9”：
我给岳阳市公交公司提的几点建议，相关部门逐一作出详细答复，感谢相关领导听取民声。
网友“5s7yv9”：
我给岳阳市公交公司提的几点建议，相关部门逐一作出详细答复，感谢相关领导
一审：曹佳琪
二审：盛唐娟
排版：李紫萱
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