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潮新闻客户端 评论员 王彬
图源：北京商报
据北京商报报道，4月21日，京东一则《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》让业内再次炸锅，其不仅提出有平台强迫外卖骑手“二选一”，还表示将招收10万名全职骑手扩大运力规模。另一边，美团称，相关内容纯属编造。
近段时间以来，京东与美团，双方的“口水仗”你来我往，毫不让步。但如今的京东和美团，已不是当年的“小门小户”，都成长为行业大鳄，一举一动都牵动着社会公共利益，还是应该谨言慎行，而非“放飞自我”。
就拿“二选一”来说，国家市场监管总局多年前就曾明确，“二选一”限制交易行为，损害市场竞争秩序，行为涉嫌违反《反垄断法》。既然现在京东美团已经把“二选一”摆在了明面上，那显然此事就不能止步于“公说公有理，婆说婆有理”的罗生门。公众的问题也随之而来，到底存不存在“二选一”？哪家存在？是个例，还是普遍现象？双方尽管提供实质性证据，其他的就交给监管部门，交给法治。
随着京东美团“商战升级”，社会也有一个普遍担忧：“内卷式”恶性竞争，会不会在外卖行业再次上演？例如，巨额补贴是否会异化成新的“价格战”，在两大平台竞争过程中，商家是“坐收渔翁之利”还是沦为炮灰，骑手的正当权益到底有没有受到损害，今天是“二选一”疑云，明天是否又会出现新的“内卷迷局”，在“反内卷”写进政府工作报告的大背景下，这些疑虑亟待厘清和解答。
京东入局外卖行业也好，美团推出即时零售品牌美团闪购也罢，这是相关企业的自由和权利，但底线一直都在那里：相关行业的发展近年来愈发理性健康，绝不能再回到“弱肉强食”的丛林状态，这不符合所有人的利益。
社会的态度也一直很明确，“反内卷”而非反竞争，要的是公平有序的竞争，而非恶性无序竞争，要的是行业自律，而非行业互殴。行业需要“鲶鱼”，但不需要“带病的鲶鱼”，打口水战，卷价格战，不如卷品质、卷服务、卷创新。
相关平台企业，还是要把主要精力和心思都放在“修炼内功”上，不断提高管理水平，提供更高品质的产品，更好为消费者服务，推动行业进步。少些无意义内耗，为建设一个更美好社会添砖加瓦。这些做到位了，请相信市场必有回响，社会也不会吝啬馈赠。
市场很大，容得下几个外卖平台；市场很大，却容不下“内卷式”恶性竞争。唯有坚持开放合作、互利共赢，坚持用户至上、服务至上，市场的蛋糕方能越做越大。
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