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籍南海区志愿服务事业迎来三十周年之机，近日，南海区行政服务中心携手共青团南海区委员会创新推出五星志愿者政务服务大礼包，礼遇全区520余位累计服务超5000小时的五星志愿者。通过建立“即来即办”绿色通道、全周期帮办代办等一系列专属服务，让志愿奉献者享受“智慧政务·温暖服务”的暖心护航，构建“志愿奉献-城市回馈”的温暖循环。
在新时代志愿服务与城市文明同频共振的背景下，南海区持续深化志愿文化品牌建设。近日，南海区行政服务中心联合共青团南海区委员会正式上线“五星志愿者专属服务码”，以数字化礼遇机制构建志愿服务正向激励生态。
据悉，五星志愿者可通过“佛山南海通plus”微信小程序激活专属服务码，持码志愿者可优先在区内任一镇（街道）行政服务中心办理1500多个事项，其中高频事项超230项，涵盖社保、公安、市监、税务等领域，实现政务服务事项持码“马上办”。
为确保志愿者办事一路畅通，南海区构建起“志愿红”与“政务蓝”长效联动服务机制。共青团南海区委员会专门设立专职联络员，定期收集志愿者政务办事需求，即时对接行政服务中心帮办团队，提供全流程、全方位的帮办代办服务。从前期的业务咨询、申请材料指导，到审批的全流程进度跟踪，为广大志愿者提供“智慧政务·温暖服务”的贴心守护，让他们在奉献社会的同时，真切感受“办事少跑动、服务有温度”的城市礼遇。
“最近办理了企业开办，原本以为要跑三四趟，没想到在代办员的指导下，线上传材料就可以，而且当天就拿到了营业执照。”志愿者黎先生表示，这份专属礼遇让他真切感受到奉献的价值，志愿红马甲穿得更自豪了。
南海区行政服务中心相关负责人表示，南海在全市首推五星级志愿者礼遇服务，是推动政务服务和共青团工作服务南海高质量发展的重要举措。接下来将持续拓展服务场景，以智慧政务温暖回馈城市奉献者，让“奉献者被铭记，付出者有回报”的城市理念深入人心，让志愿者在感受城市温度的同时，进一步激发社会正能量，为高质量发展注入更多“善治”动能。
五星级志愿者二维码查询方式
1.微信扫码进入佛山南海通plus小程序
2.点击“我的”“个人中心”“我的办件”
3.点击查看五星志愿者服务码
文图/佛山市新闻传媒中心记者黎俏婷 通讯员南政数宣
