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也许可以在招牌、店面装修上动些心思，丧葬味道淡一点儿，甚至软装温暖一些，都可以消减居民最在意的阴森、不吉利之感
近日，达州城区开在小区楼下的一家丧葬服务店引发了纠纷。
据报道，居民反映该丧葬服务店老板在小区两个出入口分别开了一家门市，并打出了“丧葬服务大全”的广告牌。居民进出小区都绕不过丧葬服务门市，对日常生活造成很大困扰。3月18日，部分小区业主将丧葬服务门市的广告牌砸掉，与店方发生冲突，当地派出所介入处理，丧葬服务店老板受伤住院。
社区党委书记介绍，目前双方矛盾比较尖锐，近日社区和街道办、市场监督管理部门等相关部门曾组织双方协商调解，但双方均未到场。
↑开在居民楼下的丧葬服务大全门市。视频截图
从报道来看，针对传言的“要在门市上停放死者遗体”，店主做了说明：只是作为一个业务接待点。当地市场监管部门也解释了向店主发放营业执照的正当性：并没有相关规定说不能在居民楼下开丧葬服务门市。
商业经营“法无禁止即可为”，店主的合法经营似乎并无不妥。可是，丧葬服务毕竟和其他经营内容不同，它之所以特殊，是因为还关涉到传统习俗和大众心理。正如小区居民所反映的，丧葬服务店的两个门市处于小区两个出入口的必经路段上，这难免会让居民心理膈应。丧葬服务店旁的商户担心会对其造成不好的影响，也合情合理。
似乎，这件双方都有一定道理的事情，走进了二选一的死胡同。
其实，很多邻里纠纷、家庭矛盾都不是非黑即白，也不是必须舍一方保一方的单选题。如此情境下，秉持妥协精神，平和地寻求双方利益的最大公约数，也许才是更明智和现实的选择。而对于介入此事的当地相关部门而言，如何既讲情理又不失温度地处理，考验的是治理智慧。
去年，有媒体报道了在上海开了多家门店的“摆渡人”咖啡馆，这里的咖啡只送不卖，基本业务是殡葬咨询服务。从报道中看，部分隐身的曲线经营策略，不失为一个有效办法。在笔者工作、生活的地方，也曾见过乍一看不明所以，细看之下才明白是殡葬服务的店铺。
所以，这家名为“丧葬服务大全”招牌的店铺，也许可以在招牌、店面装修上动些心思，丧葬味道淡一点儿，甚至软装温暖一些，都可以消减居民最在意的阴森、不吉利之感。这并不是一味委曲求全，而是以更易让人接纳的方式出现在居民的生活空间。此前民政部官网转载过一篇文章，就专门讲了如何让殡葬行业在建筑等方面显得更加温暖。
生老病死是人生大事，丧葬服务是社会刚需。一味抗拒丧葬服务业，也会让行业从业人员倍感委屈。所以，矛盾双方不妨坐到一起接受调解，减少对对方经营、生活的影响，找到两方利益的最大公约数，也就找到了共存之道。
红星新闻评论员 李秀明
编辑 汪垠涛
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